Golden Park

Vitalidad y ganas. Eso es lo que aporta Golden Park a uno de los motores emergentes del panorama económico mundial: las empresas de apuestas deportivas. En el caso de esta compañía, su llegada a España se fraguó tras la alianza comercial entre el Grupo MGA y un clásico de las Islas Británicas, la casa Stan James. Así, esta última, que opera en Reino Unido desde el año 1973 -pese a hacerlo ahora desde Gibraltar-, decidió buscar un nuevo mercado en la Península Ibérica aprovechando su prestigio y la tradición del propio Grupo MGA en el mundo de las tragaperras y máquinas presenciales de videojuegos.

De esta unión surgió GoldenPark, que logró sus primeras licencias para trabajar en España en el año 2012, con la regularización del juego online.

Claridad en la página web

El diseño web ideado por GoldenPark para su página en internet destaca principalmente por la visibilidad de sus contenidos, fáciles de encontrar. Fucsia, negro y eminentemente blanco -los colores corporativos de la empresa- hacen relativamente cómodo navegar por una web estructurada, como en la mayoría de los casos, en tres columnas bien delimitadas.

A la izquierda, encontramos la lista de deportes existentes en el mercado de cuotas ofrecidas por Golden Park. La cantidad en sí es extensa y no está carente de los de principal relevancia, caso de fútbol, tenis o baloncesto. Sin embargo, su punto de mejora radica en los rápidos límites de las propias cuotas, una de las asignaturas pendientes de la compañía.

En la columna central hallamos un pequeño recuadro donde se colocan los principales eventos de la jornada e, inmediatamente debajo, toda una gama de eventos en directo donde se puede seguir al instante el resultado y la variación de las cuotas de los mismos.

Por otra banda, en la columna derecha encontramos varios banners promocionales, así como el de bono de bienvenida, que acompañan a una agenda de las siguientes citas destacadas del día en el ámbito del motor, fútbol o baloncesto, entre otras.

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Variedad de deportes en su lista de ofertas

Uno de los puntos a favor en el catálogo de Golden Park es su amplia gama de disciplinas deportivas a seguir. Evidentemente, el fútbol es el plato estrella. Ahí podemos encontrar cuotas en las principales ligas europeas -Premier League, Eredivisie, Ligue 1-, pero también otros mercados más rebuscados como la liga costarricense o israelí, lo que da múltiples alternativas al cliente.

A mayores, Golden Park también bucea en otros deportes como baloncesto, balonmano, tenis, golf, motor, fútbol americano e incluso fútbol playa y atletismo. No obstante, tal y como detallamos anteriormente, una de sus cuentas pendientes son precisamente los límites establecidos en las cuotas, mejorables todavía.

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Múltiples opciones de medios de pago

Golden Park pone en liza hasta siete métodos diferentes para la realización de depósitos y retirada de efectivo: PayPal (depósito mínimo de 10 euros, la misma cantidad que para el retiro mínimo), VISA o VISA Electron (depósitos y retiro también a una cantidad mínima de 10 euros; en este último caso los fondos pueden tardar entre 3 y 5 días laborables en llegar a la cuenta), MasterCard (depósito mínimo de 10 euros; en el caso de la retirada se debe llevar a cabo una transferencia bancaria, con una cantidad mínima de 60 euros), Skrill (depósito y retiro mínimo de 10 euros; en el último caso pueden tardar hasta 24 horas), Neteller (mismas condiciones que Skrill), Paysafecard (mismas condiciones que MasterCard) y propiamente por transferencia bancaria (siempre a una cantidad base de 60 euros).

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Bono de bienvenida simple, pero asequible

Golden Park puede no destacar en primera instancia por lo atractivo de su bono de bienvenida. Sin embargo, conviene tenerlo en cuenta. Y es que tanto si ganas como si pierdes, esta casa de apuestas reembolsa el valor de tu primera cantidad apostada hasta un total de 10 euros. Dicha cantidad es ingresada 24 horas después de la resolución.

Lo único realmente necesario a tener en cuenta es que para llevar a cabo el proceso es necesario un registro previo en la propia web de Golden Park y, a mayores, que la apuesta inicial con saldo real sea a una cuota 2.00 o superior a la misma.

Además, conviene saber de antemano que esta promoción es únicamente válida para aquellos individuos residentes en España. Por otro lado, Golden Park sólo acredita “un bono por cliente, familia, ordenador o domicilio”, tal y como reza en el apartado de términos y condiciones de su página web.

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Atención al cliente

Golden Park ofrece a sus usuarios dos útiles -y tradicionales- formas de contacto con la compañía: por medio de un teléfono gratuito de atención al cliente (800 300 085) disponible para cualquier tipo de consulta y, a mayores, un buzón-chat donde un operador atenderá las demandas o sugerencias propuestas en el menor tiempo posible, siempre durante las 24 horas y los 365 días del año.

A mayores, Golden Park ofrece la posibilidad de realizar dichos trámites a través de un correo electrónico (atencionalcliente@goldenpark.es) o directamente remitiendo las quejas o recomendaciones a una dirección física: Golden Park Games S.A.; Calle Fargaires, 1-3, Parc Tecnològic del Valles, Cerdanyola del Valles; CP 08290, Barcelona.

7.9 Total Score
Amplia gama de disciplinas deportivas

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Usabilidad Web
8.0
Cuotas
8.0
Bonos
7.2
Apuestas en vivo
8.0
Atención al cliente
8.4
PROS
  • Positivo
  • Positivo
  • Positivo
  • Positivo
CONS
  • Negativo
  • Negativo
  • Negativo
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