Interwetten

Tradición y competitividad. Esos son las dos palabras que podrían definir a Interwetten, unas de las pioneras en la creación de casas de apuestas enfocadas al entretenimiento online. Creada en Austria en el año 1990 y con domicilio actualmente en Malta, Interwetten fue una de las primeras en dar el salto al mundo virtual tras casi siete años en los que las apuestas por vía telefónica la convirtieron en una de las referencias de las compañías de apuestas deportivas.

Su llegada a España, acompañada precisamente del salto al formato online, derivó en una consolidación propulsada, en parte, por su reconocimiento como marca asociada al deporte nacional y, en concreto, al fútbol. De hecho, Interwetten fue primer patrocinador del R.C.D. Espanyol entre los años 2004 y 2011, continuando hasta el 2013 como sponsor del Sevilla F.C.. No obstante, su mecenazgo en el mundo del fútbol también se ha hecho patente en Italia o Alemania, donde patrocinó a Udinese o Stuttgart, entre otros. Además, su presencia también se hace notar en las competiciones de motor, como el Mundial de Moto 2.

Con todo, la principal novedad llegó en 2012, cuando Interwetten se presentó como Online-Entertainment-Company y amplió su mercado de ofertas en directo, transmisiones en vivo y su Casino virtual.

Dinamismo y sencillez en el diseño

Pese a encontrarse en una posición más discreta en relación a otras casas de apuestas deportivas, Interwetten ha logrado la confianza de un público fiel en virtud de dos puntos fuertes: la visibilidad de su página web y la estructura simple de la misma.

El color amarillo que preside el logo corporativo de Interwetten se convierte en reconocible para el espectador, que encuentra claridad en una página con fondo blanco y un patrón de fácil acceso y búsqueda de las apuestas deportivas, así como de los eventos en directo o el casino online.

Con un diseño de tres columnas ideado para dar facilidad al visitante, Interwetten ofrece a la izquierda de las mismas una sección con las principales ligas europeas -tanto fútbol como baloncesto o tenis-, otra división con filtros para el hallazgo de apuestas concretas y, finalmente, un apartado con una larga lista de deportes que van desde el propio fútbol -con especial hincapié en la Liga BBVA, Bundesliga y Premier League- al boxeo y el ajedrez.

Por otra banda, la columna central distingue otro de los principales alicientes de ser cliente de Interwetten: la amplia oferta de eventos en vivo que pueden seguirse a través de la web. De hecho, más de 100.000 eventos deportivos fueron ofrecidos a un espectro superior a 70 países el pasado año. De esa cifra, 5.000 citas fueron emitidas en directo.

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Bono de bienvenida asequible y numerosas promociones

Flexible. Así es el bono de bienvenida de la casa de apuestas austríaca para sus nuevos usuarios. Interwetten ofrece un 100% por un ingreso tope de 100 euros. Para acceder a dicho bono no es necesario ningún código promocional. Únicamente es preciso realizar el proceso de registro y hacer un depósito de 10 euros, como mínimo. Eso sí, el bono de nuevo usuario es válido solamente en los 10 días posteriores a la inscripción y la cantidad de apuestas necesarias para recibirlo debe efectuarse en un plazo de 14 días como tope.

Por otro lado, es preciso atender a dos factores de interés antes de realizar nuestras jugadas. El primero, que la cuota mínima de apuesta debe ser superior o igual a 2.00, lo que no supone problema alguno. Por último, el hecho de que Interwetten exige que, antes de recibir el bono, el cliente debe haber jugado la totalidad de la cantidad apostada en el primer depósito a la dicha cuota 2.00.

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Facilidad en los medios de pago

Interwetten también ofrece variedad a la hora de acometer la retirada e ingreso de fondos. Y es que el cliente puede disfrutar de hasta diez opciones diferentes: VISA, MasterCard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Ukash, Sofortbanking, Maestro, PayPal y también transferencia bancaria. No obstante, es preciso atender a una particularidad muy concreta: el primer reintegro debe llevarse a cabo precisamente a través de esta última opción.

En el caso del ingreso, el importe mínimo es de 10 euros para plataformas como VISA, MasterCard, Skrill, Sofortbanking, Maestro, Neteller, PayPal -inmediatos en los siete- y por transferencia bancaria -cuya duración puede dilatarse entre 2 y 10 días-. Por otra banda, el ingreso por medio de Paysafecard y Ukash no exige una cifra concreta.

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Atención al cliente

Un teléfono de asistencia gratuita (356 23 276 000) y un e-mail de contacto (asistencia@interwetten.es). Esas son las dos herramientas facilitadas por Interwetten para resolver cualquier tipo de duda, sugerencia o reclamación de sus usuarios. Pese a no disponer de un chat en directo con la empresa, Interwetten sí ofrece un servicio al cliente disponible entre las 10.00 y las 21:00 horas durante los siete días de la semana.

A mayores, también habilita un domicilio postal por el cual se puede contactar por medio de correspondencia (Pza. Pablo Ruiz Picasso, Nº 1 Torre Picasso, Planta 38; 28020, Madrid).

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Tradición y competitividad

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Usabilidad Web
8.8
Cuotas
9.1
Bonos
9.1
Apuestas en vivo
9.0
Atención al cliente
9.0
PROS
  • Positivo
  • Positivo
  • Positivo
  • Positivo
CONS
  • Negativo
  • Negativo
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