Sportium

Convertida ya en un clásico de las casas de apuestas deportivas en España, Sportium suma siete años consolidada como una de las marcas de mayor prestigio a nivel nacional desde 2007, cuando inició el proceso para lograr la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de cara a operar en el país, en el que fue una de las pioneras.

La historia de Sportium es la de un proyecto con la ilusión por bandera. Fruto de una joint venture al 50% entre las empresas Ladbrokes y Cirsa, Sportium tomó lo mejor de cada una para dar los primeros pasos de un camino que le ha llevado a ser líder en España en apuestas deportivas presenciales.

Y es que al más de un siglo de experiencia de la casa británica también se sumó la trayectoria y presencia de Cirsa en el mercado español, lo que propulsó la llegada de Sportium hasta a ocho comunidades autónomas -Comunidad de Madrid, Aragón, Comunidad Valenciana, Navarra, Murcia, Galicia, Castilla la Mancha y Cataluña-, un amplio mercado de más de 600 puntos de venta que la compañía planea expandir próximamente a Canarias, La Rioja y Castilla y León.

Sencillez y accesibilidad

Facilidad para el cliente. Esa es la principal característica que define el diseño de la web de Sportium. La simplicidad del rojo y blanco que integran su logo corporativo también han encontrado un espejo en la estructura de la página, con tres columnas bien definidas que habilitan los contenidos al usuario sin necesidad de efectuar una pesquisa excesivamente definida.

En la columna izquierda encontramos el buscador de apuestas, una herramienta sencilla útil para búsquedas concretas que complementa a un amplio espectro de deportes y enlaces rápidos que van desde los Especiales Sportium hasta una extraordinaria oferta de apuestas del balompié mundial -más de 100 por partido- que encontraremos al entrar en la pestaña de Fútbol, por ejemplo, donde las principales Competiciones y Ligas europeas lideran un largo apartado de contenidos tanto a escala internacional como de segunda línea.

A esto se suma una columna central donde los eventos en vivo y las citas más inminentes del calendario deportivo se encuentran ordenadas cronológicamente y distribuidas por categorías -bien por deporte o competición-, lo que simplifica el trabajo al cliente, que también tiene la opción de asistir a encuentros en directo a través de Sportium TV por medio de una simple apuesta, con la NBA y la Serie A como platos fuertes de una larga lista.

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Gran diversidad de mercados y apuestas en vivo

A las cuotas ofrecidas generalmente por Sportium -situadas en la media habitual- hay que agregar un punto diferencial: el fenomenal servicio de streaming que la empresa española facilita a los usuarios para seguir un amplio número de apuestas al instante.

El servicio online, que comenzó a operar en el año 2013 y también está disponible por medio de una aplicación para Apple y Android, pasó a complementar una fenomenal oferta presencial al cliente que también se plasma en los puntos de venta, donde se pueden seguir los eventos en vivo a través de pantallas gigantes.

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Bono de bienvenida del 100% ingresado hasta 100€

El bono de bienvenida de Sportium es otro de los factores clave que ha determinado el alza de la casa oficial de apuestas de la LFP, y es que la compañía española garantiza el doble del depósito ingresado hasta 100€, siempre que oscile entre dicha cifra y un mínimo de 10€. Por ejemplo, un depósito de 50€ habilita otros 50€ al usuario para su partida inicial.

Por otra parte, si el primer depósito es realizado a través de PayPal y parte de un mínimo de 20€, el cliente obtendría otros 20€ extra para apostar, una oferta muy apetecible y sencilla de realizar. Para ello es preciso registrarse en Sportium, un proceso fácil y rápido. Solamente es necesario acceder al botón Registro, ubicado en la cabecera de la web, y rellenar un pequeño formulario. Los datos, eso sí, deben ser reales. En caso contrario, el procedimiento podría verse dilatado o directamente suprimido.

Además, el hecho de no tener condiciones de liberación hace que Sportium se haya erigido como una de las casas de apuestas deportivas más apetecibles del mercado actual.

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Amplia diversidad de modos de ingreso y retirada

Las facilidades dadas por Sportium en este aspecto también son de interés. Los ingresos de depósito se pueden llevar a cabo a través de diversos métodos como Visa Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard, Ukash o directamente por transferencia bancaria.

La sencillez del proceso también es extensible a la hora de retirar las ganancias. En ese sentido, Visa Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller y el uso de transferencia bancaria forman el abanico de opciones de cara al público.

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Atención al cliente

La sencillez que caracteriza a Sportium también se ha trasladado a su canal de ayuda y atención al usuario, que pese a no ser excesivamente amplio sí es muy concreto y se halla disponible 24 horas al día durante los 365 días al año.

Así, al teléfono gratuito facilitado por la empresa (900 447 744), también se suma un chat de atención al cliente muy útil para despejar cualquier tipo de duda o realización de sugerencias.

Además, el soporte cuenta con un servicio de correo electrónico (ayuda@sportium.es) y una dirección física a la que es posible remitirse mediante correo postal (Sportium, Dpto. de Servicio al Cliente, Edificio SCTC; C/.Sena, 2-10 08174, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España), lo que da una amplia gama de posibilidades al interesado.

9.6 Total Score
Un clásico de las apuestas deportivas

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Usabilidad Web
9.6
Cuotas
9.4
Bonos
10
Apuestas en vivo
9.7
Atención al cliente
9.4
PROS
  • Positivo
  • Positivo
  • Positivo
  • Positivo
CONS
  • Negativo
  • Negativo
  • Negativo
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